"Đến thượng đế cũng phải đồng ý”, cuốn sách về kỹ năng đàm phán và thuyết phục, thu hút người đọc ngay từ nhan đề ấn tượng của nó. Bằng những lập luận sắc bén cùng với các câu chuyện hài hước, tác giả Wataru Kannba lý giải những yếu tố tác động đến quyết định đồng thuận của con người dựa trên ấn tượng đầu tiên, cảm xúc và những yếu tố bên ngoài.

Trong giao tiếp, việc tạo ấn tượng ngay từ lần đầu tiên rất quan trọng, nó quyết định sự thành công hay thất bại của buổi gặp mặt. Đó có thể là ấn tượng về một sản phẩm được chào hàng có giá trị, bắt mắt; ấn tượng về trang phục, kiểu tóc của người thuyết trình, hay đơn giản là cái gật đầu, ánh mắt truyền đạt thông điệp “Tôi hiểu bạn” và “Tôi chỉ đem đến cho bạn những gì tốt nhất”.

Cảm xúc là yếu tố then chốt trong đàm phán, bạn cần lựa chọn đúng thời điểm đối phương ở trạng thái cởi mở nhất để thuyết phục, đồng thời giúp người đối diện cảm thấy tự tin, an toàn để tiếp cận ý tưởng của bạn. Hãy tạo ra sự thoải mái bằng những lời khen, sự đồng cảm, sự gợi mở, nhưng đừng quên tạo ra cảm giác lo lắng, phân vân cho đối phương trong trường hợp họ quyết định từ chối bạn.  

Cuối cùng, đừng quên những yếu tố bên ngoài tác động đến sự thành công của cuộc giao tiếp như: địa điểm, thời tiết, hiệu ứng đám đông,… Nếu đó là một ngày đẹp trời tại một căn phòng rộng rãi có một bản nhạc hay và món ăn ngon sẽ khiến đối phương cảm thấy thoải mái hơn, dễ dàng tiếp nhận và đồng ý với những gì bạn chia sẻ.

Cuốn sách “Đến thượng đế cũng phải đồng ý” giúp bạn hoàn thiện hơn các mối quan hệ trong công việc và chính bản thân mình.

Trân trọng giới thiệu cùng bạn đọc!